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商品房质量问题怎么处理?

来源与作者:大方法律网   时间:2018-08-23

房屋质量纠纷是商品房交易过程中常见的纠纷类型之一,很多买受人在房屋交付后发现质量问题,多次找开发商协商均不能有效解决问题。购房者在面对商品房质量问题时四处奔波,维权之路艰辛漫长,因此,此类纠纷也成了最让消费者头疼的一种纠纷。商品房出现质量问题怎么处理?下面深圳房产律师与大家一起学习探讨。

 

 商品房质量问题包括哪几类?

根据我国法律规定,可以将房屋的质量问题分为三种:

() 主体结构质量问题。主体结构是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体,必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性,以确保承受建筑物本身的各种载荷。如地基、承重墙等,这些部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题,应当视为主体结构存在问题。

()严重影响正常居住使用的质量问题。这是指由于房屋质量问题,严重影响买受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供电,隔音效果不达标等等。

()其他一般质量瑕疵问题。如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等。

 

商品房质量问题找谁解决?

首先,房屋出现质量问题如果不是业主自己使用问题或者物业管理不当问题,肯定是施工方的责任,施工方要对开发商负责,开发商要对购房者负责,但是购房者与施工方之间并不存在直接的合同关系,购房者不可能直接找到施工方承担责任,那么就要找开发商,简单地说,开发商对房屋承担质量保证责任;但是入住后开发商和购房者的交集就很少了,一般都是通过物业进行。

 

收集证据

购房者发现房屋有质量问题一定要注意收集证据,争取纠纷处理中的主动。关于证据的收集,我们要注意些什么呢?

      关于证据的收集:可采取诸如拍照、摄像、书面记录等方法,必要时可请公证机关进行公证等方式收集证据。另外,向开发商提出的关于房屋质量问题及解决意见尽量以书面形式,如能有其确认为最好。除此之外,在商品房买卖中,因为主体质量问题,开发商违约以后,实际买受人所购置的房屋如果地基基础工程及主体结构工程质量出现问题较小,如果通过加固等措施能够修复的,且确保建筑物安全的,买受人可以请求出卖人依照法律规定及合同约定的内容履行义务,也称继续履行。同时,购买人仍然可以依据合同约定,主张开发商的违约责任或赔偿损失的责任。如果说,不能通过加固等措施能够修复的的办法解决问题的,也就是不能继续履行的,买受人可以请求解除合同,要求退房。买受人向法院请求解除合同的,法院应予支持。

      

 

购房者遭遇房屋质量问题,购房者需要提供哪些证据材料?

 一是房屋出现质量问题的证据;

二是出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的证据;

三是购房人自行修复或者委托他人修复的证据;

四是购房人发生损失的证据。如果不能提供上述证据,就会因举证不能得不到法律的支持,从而无法达到希望达到的诉讼目的。

 

商品房质量问题的一般处理原则是什么?

1、房屋主体结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失;

2、因房屋质量严重影响正常居住使用的,购房人可以请求解除合同和赔偿损失;

3、在保修范围内的一般质量问题,购房人有权要求出卖人承担修复责任和赔偿损失。